Как УК выполнить требования по работе с мессенджером МАКС

Сервисная компания «Голос.Комфорт», входящая в «Группу Голос», совместно с Wellsoft Elements запустила чат-бота в национальном мессенджере МАКС.

Новое решение стало дополнительным каналом взаимодействия управляющей компании с жителями. При этом пользователям доступны не только информационные функции чат-бота, но и привычные цифровые сервисы УК.

Ключевой особенностью решения стал кабинет жителя внутри МАКС на базе технологии Mini App (мини-приложения). Через него жители могут подавать заявки, оплачивать услуги, просматривать камеры, пользоваться маркетплейсом и другими функциями личного кабинета, не покидая мессенджер.

Интеграция с Wellsoft Elements позволяет сохранить привычную систему работы сотрудников УК. Обработка заявок, публикация новостей, отправка уведомлений и работа с обращениями продолжаются в единой платформе.

Таким образом, жители получают новый удобный канал взаимодействия с управляющей компанией, а УК — возможность расширить цифровые сервисы без изменения привычных процессов работы.

Подробнее о реализации решения и интеграции с МАКС — в кейсе.

Если вашей управляющей компании тоже необходимо подключить МАКС, оставьте заявку ниже, и мы расскажем как реализовать это у вас.