Мы осуществили интеграцию цифровой платформы «Умное ЖКХ» с АДС «Сомато» – крупной компанией, обслуживающей жилой и нежилой фонд уже более 10 лет – и хотим поделиться результатами с вами.
Удаленная аварийно-диспетчерская служба подходит как для небольших управляющих компаний и ТСЖ, не имеющих возможности держать обширный штат мастеров и технического персонала, так и для обслуживания крупных объектов – среди клиентов АДС «Сомато» находится несколько крупных жилых комплексов, торговые центры и даже промышленные предприятия.
Аварийно-технические работы на объекте включают в себя предоставление услуг по принятию и регистрации заявок, а также меры по устранению неисправностей. Для более оперативного реагирования за каждым объектом закреплен собственный слесарь, электрик, плотник и другие специалисты.
Благодаря интеграции цифровой платформы «Умное ЖКХ» с АДС «Сомато», все заявки, история по ним, в т.ч. запись звонков ведутся в системе «Умное ЖКХ» – и ответственный сотрудник в любой момент может получить всю необходимую информацию.
Совместное решение от «Сомато» и «Умное ЖКХ уже запущено и успешно работает в Екатеринбурге в ЖК » Екатерининский парк». С помощью платформы «Умное ЖКХ» цифровизация управляющей компании может проходить по различным сценариям, без нарушения существующих бизнес-процессов.
Поделиться
