Мобильное приложение жителя для связи с управляющей компанией
Мобильное приложение жителя — это приложение ЖКХ для многоквартирного дома, обеспечивающее взаимодействие жителей и управляющей компании.
Преимущества использования мобильного приложения управляющей компании Wellsoft Elements (ex. «Умное ЖКХ») для ваших жителей
Мобильное приложение жителя в платформе Wellsoft Elements (ex. «Умное ЖКХ») позволяет управлять всеми процессами, происходящими между жителем и управляющей компанией, жителем и домом, жителем и квартирой.
Мобильное приложение жителя (оно же мобильное приложение управляющей компании) — это не только приложение для оплаты коммунальных услуг и передачи показаний счетчиков. Современное приложение управляющей компании — это комплексный инструмент для предоставления качественного сервиса жителям многоквартирных домов, коттеджных поселков и апартаментов.
Приложение жителей Wellsoft Elements (ex. «Умное ЖКХ») доступно для устройств на Andriod и iOS.
Начисления и платежи
- Актуальные квитанции в любой точке мира
- Баланс по всем лицевым счетам
- Еще один способ оплаты, без перехода в стороннее приложение
- История начислений
- История оплат
Для дополнительного удобства жителей в приложении доступны:
- Автоплатеж
- Платеж через Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay
Показания приборов учета
- Передача показаний в едином приложении
- Верификация показаний перед отправкой
- Уведомление о необходимости поверки прибора учета
- Возможность сообщить о поверке или заказать ее
- История потребления
При наличии установленного оборудования и API производится интеграция мобильного приложения жителя c системой телеметрии, что снимает необходимость передачи показаний и позволяет жителю наблюдать за потреблением через мобильное приложение.
Заявки в управляющую компанию
- Заявки по телефону или через форму отправки заявки в приложении
- Прикрепление вложений к заявке: аудио-фото-видео-документы
- Уведомления о смене статуса заявки
- Чат с диспетчером
- Обратная связь по заявке — возможность поставить оценку
- Вся история по каждой заявке
- История всех заявок по помещению
В системе можно оставлять заявки по гарантийным обязательствам застройщика после заселения, а также заявки на бесплатные и платные услуги управляющей компании
Доступ к инженерному оборудованию дома
Без единого мобильного приложения жителям приходится устанавливать отдельные приложения от каждого поставщика оборудования (если такая возможность вообще предоставляется). Интегрируя все программное обеспечение в единую цифровую среду, платформа Wellsoft Elements (ex. «Умное ЖКХ») предоставляет жителям мобильное приложение, в котором доступны такие функции, как:
- Просмотр видеокамер
- Управление видеодомофоном
- Открытие шлагбаумов и ворот
- Открытие дверей и проход через турникеты с использованием телефона как карты доступа
В случае, если житель устанавливает внутриквартирное оборудование «Умный дом» от застройщика, то управление им также становится доступным в мобильном приложении
Свободные места на парковке
- Получение информации в режиме реального времени о наличии свободных мест на парковке
- Сокращение нагрузки на диспетчеров и охрану
- Экономия времени на поиск парковочного места в ЖК
- Аналитика, контроль и мониторинг загруженности паркинга
Бизнес-притяжение
- В маркетплейсе мобильного приложения жителя возможен заказ и оплата товаров и услуг по специальным ценам от проверенных поставщиков
Отличительные особенности мобильного приложения для управляющей компании Wellsoft Elements (ex. «Умное ЖКХ»)
- Современный, продуманный, удобный и приятный дизайн
- Авторизация по номеру телефона/лицевого счета/e-mail
- Брендирование под управляющую компанию или под каждый ЖК
- Настройка получения push и SMS-уведомлений
- Все объекты собственности жителя в одном приложении (квартиры, кладовки, паркинги и т.п.)
CRM-система для управляющей компании
Давайте обсудим ваши задачи
Оставьте заявку и получите расчёт для вашего проекта