Компания «Уралмикро» занимается IT-решениями для бизнеса, в том числе настройкой IP-телефонии. Мы создали совместную интеграцию, благодаря которой на платформе «Умное ЖКХ» появился полноценный сервис для автоматизации диспетчерской службы.

Инициатором интеграции стал тюменский девелопер ЭНКО, который является нашим клиентом. Гибкая структура платформы позволила настроить IP-телефонию под индивидуальный запрос клиента. Благодаря нововведению управление объектами застройщика стало еще эффективнее, а сотрудники управляющей компании получили возможность всегда оставаться на связи со своими жителями.

Создание полноценного модуля для обработки звонков позволило оптимизировать коммуникацию сотрудников УК с жителями и упростило работу диспетчеров за счет автоматизации процессов.

Подробности кейса читайте здесь.